▲退換貨申請服務

發生瑕疪真的很抱歉，因大量出貨時難免還是會有沒有檢查到的地方，這部分還是要多多包涵，如果真的是瑕疪品我們很樂意為大家做更換，但如無商品可更換購物金或全額退款給各位。

如收到發現瑕疵，請於到貨後保持全新7天內附上瑕疵照片並使用官方Line客服申請，我們將盡速為您處理。

所以請各位買家收到包裏後一定要立刻檢查，超過7個工作天後恕不退換！

瑕疪定義:破損、大片汙漬、嚴重脫線。 

輕微線頭、5cm內輕微脫線、扣眼沒剪開、掉釦、車縫畫線、小汙漬都不在瑕疪內哦!!

Csoul商品是正韓商品，如有特殊商品是其他國家生產，也會特別註明喔！請買家務必理解！

冬天毛料包含羊毛的商品都會因為染色後會有染劑的味道、建議可以送乾洗或是掛陽台風乾幾天味道就會消散，如果很在意毛料味道的話不建議下單哦~因為這並不屬是瑕疪範圍‧

瑕疵商品更換只限全新未下過水、同款/同尺寸/同顏色。

如無商品可換，可選擇退到購物金，或是退到帳戶。

如7天內都無回應，官網系統會更新退回會員購物金!!

如客戶想換其他等同商品或更換尺寸，請來回運費必須自行處理喔!

※聯名款保養品系列：

保養品乳液開封收到貨後不進行退換貨；再麻煩務必看清楚商品下單喔！

※無法退換貨情況

●退回時，商品配件不全或吊牌已剪。

●商品必須是全新、尚未下水且無異味。

●試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝時，恕無法接受退貨！

●特賣商品或指定預購商品,有特別標示無法退貨!

● 特別註明：韓國鞋部分由於韓國鞋子是完全不給換尺寸跟顏色；完全以下單後自行吸收

尚諾原訂單尺寸想改其他尺碼或更換顏色的dear們：一雙會酌收500手續費（不含運費）！

懇請dear們下單請務必選好尺寸喔；感恩🙏